Questionario

Compila il questionario di soddisfazione

1) Come ci hai trovati?
Google, Amazon, eBay, Amis, Recherche en ligne, Autre*

2) Hai trovato tutte le informazioni necessarie per un acquisto sicuro (foto complete, descrizioni pertinenti e dettagliate, etc.)?
In caso contrario, cosa avresti voluto trovare per facilitare il tuo acquisto?*

3) Come valutate i nostri preventivi?
Il prezzo è adeguato per il prodotto acquistato e le relative opzioni?
La gamma è completa?*

4) Come valuti il servizio clienti durante l'acquisto, se è stato utilizzato?
(WhatsApp, telefono, e-mail, approfondimenti online, guide)*

5) Avete preso in considerazione altri concorrenti? Potete darci i loro nomi?*

6) Il sito ti ha permesso di procedere facilmente all'acquisto, dalla navigazione alla configurazione, fino al carrello per confermare il pagamento? Hai avuto problemi? Se sì, in quali punti non era chiaro?*

7) Suggerimenti*

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